سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تدخلها في نماذج الطلب أو التواصل، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الاختياري ووصف الحالة والمرفقات الاختيارية، إضافة إلى بيانات تقنية محدودة للحماية والتحليل.

سبب الاستخدام

تستخدم البيانات لتجهيز الطلب، التواصل، التتبع، حماية النماذج من الإساءة، وتحسين أداء الموقع. لا نبيع البيانات للمعلنين.

حماية البيانات

نستخدم اتصالات مشفرة عند توفر HTTPS، واستعلامات محضرة، وحماية CSRF وXSS، وحدود محاولات، ورفع ملفات آمن، وسجلات أخطاء غير متاحة للعامة.

الاحتفاظ والحذف

تحتفظ البيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات النظامية والتشغيلية، ويمكن طلب تصحيحها أو حذفها عندما لا يتعارض ذلك مع التزام نظامي.

الجهات الخارجية

عند اختيار فتح واتساب ينتقل المستخدم إلى خدمة خارجية تخضع لسياساتها. لا نرسل بيانات إلى API مدفوع لتشغيل المساعد الأساسي.

التواصل

لطلب متعلق بالخصوصية استخدم نموذج التواصل أو البريد: info@enadservice.com.